Tại sao chúng tôi đang xây dựng một mạng xã hội được hỗ trợ bởi mọi người, không phải các nhà quảng cáo

 Các nhà thiết kế đằng sau Are.na giải thích suy nghĩ dẫn đến nền tảng xã hội non trẻ của họ, người chiến thắng giải thưởng Sáng tạo bởi Thiết kế Chung xuất sắc năm 2018.

Tại sao chúng tôi đang xây dựng một mạng xã hội được hỗ trợ bởi mọi người, không phải các nhà quảng cáo

[Hình ảnh: Are.na]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Quảng cáo Oreo này là một lời chào vô vọng đối với sự lịch sự của trẻ nhỏ trước một cuộc bầu cử gây tranh cãi

Lịch sử hấp dẫn của thiết kế sang trọng, từ lọ hoa nhím đến túi Chanel

Người Mỹ sẽ mất gì để thoát khỏi nỗi ám ảnh về những ngôi nhà chỉ có một gia đình?

BỞI NHÓM ARE.NA5 PHÚT ĐỌC

Xem tất cả những người chiến thắng Innovation By Design tại đây . 

Trong những ngày đầu của World Wide Web, các nhà công nghệ tin rằng các máy tính cá nhân được nối mạng sẽ dẫn đến sự phổ biến kiến ​​thức chưa từng có. Họ hình dung không gian mạng như một loại phạm vi công cộng mới, cuối cùng sẽ kết nối mọi phần thông tin của thế giới vì lợi ích của tất cả mọi người.

Vào năm 2018, chúng ta đang sống với một số hậu quả không mong muốn của tầm nhìn đó. Chúng tôi có quyền truy cập vào nhiều thông tin hơn bao giờ hết, nhưng chúng tôi thiếu các công cụ để điều hướng nó một cách có ý nghĩa. Sự chú ý của chúng ta được dàn trải quá mỏng nên chúng ta dành nhiều thời gian nhấp vào thông báo hơn là thực sự suy nghĩ. Lĩnh vực văn hóa trực tuyến được kiểm soát bởi một số nền tảng thu lợi nhuận bằng cách độc quyền thời gian và cảm xúc của chúng ta.

Chúng tôi tin rằng có thể có một mạng Internet tốt hơn: một mạng mà mọi người có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dấu chân kỹ thuật số của họ và có thêm động lực để khám phá web theo cách riêng của họ. Are.na là một loại nền tảng mới mà chúng tôi đã xây dựng trong vài năm qua với những niềm tin đó. Trên Are.na, bạn tạo bộ sưu tập của bất kỳ loại nội dung nào, được gọi là “kênh”. Bạn cũng có thể lấy các phần nội dung riêng lẻ đó và văn bản hóa chúng thành các kênh khác, điều này bổ sung thêm các lớp ý nghĩa cho nội dung. Nếu tất cả những điều này nghe có vẻ quá trừu tượng, thì hãy nghĩ về nó như một cuộc dạo chơi tâm trạng của một kẻ mọt sách không có quảng cáo, không có “lượt thích” và không có thuật toán đề xuất.

Tóm lại, Are.na là một công cụ để cùng nhau suy nghĩ. Thay vì phẫn nộ, lo lắng và FOMO, nó khuyến khích sự hợp tác, khám phá dài hạn và quan điểm mới. Đây là lý do tại sao chúng tôi nghĩ Are.na có liên quan đến bất kỳ ai làm việc trực tuyến ngày nay — và cách chúng tôi xây dựng nó.

[Hình ảnh: Are.na]

MỘT CÔNG CỤ NĂNG SUẤT NHÂN VĂN HƠN

Chúng tôi bắt đầu thất vọng với cả nền tảng truyền thông xã hội và các ứng dụng “năng suất” chính thống. Chúng tôi muốn làm việc cùng nhau trên mạng, nhưng với tư cách là nghệ sĩ và nhà thiết kế, chúng tôi không muốn giá trị của mình bị đánh giá bởi số lượng tài liệu chúng tôi đã tạo hoặc các nhiệm vụ chúng tôi đã hoàn thành. Công cụ làm việc. . . chỉ cảm thấy thích làm việc.

Are.na dựa trên niềm tin của chúng tôi rằng những dự án hoàn thiện nhất sẽ tạo chỗ cho sự phát triển và học hỏi của cá nhân. Họ nuôi dưỡng ý thức rằng mỗi cá nhân có thể giúp hướng mọi người khác hướng tới một mục tiêu chung, thường là theo những cách bất ngờ. Chúng tôi quan tâm đến việc trao quyền cho loại năng suất khác, mang tính con người hơn.

Chúng tôi cũng muốn có một không gian để chia sẻ ý tưởng mà không có sự thao túng cảm xúc của các trang web như Facebook và Twitter. Phương tiện truyền thông xã hội được thiết kế để kích động chúng ta, giữ cho chúng ta “luôn hoạt động” và bẫy chúng ta trong một chu kỳ khao khát được chấp thuận vô tận. Chúng tôi muốn Are.na trở thành một không gian yên tĩnh, kết thúc mở, không gây phiền nhiễu. Thật dễ dàng để bắt đầu các bộ sưu tập được chia sẻ, ghép mọi thứ lại với nhau thành một nhóm và ngữ cảnh hóa các ý tưởng theo những cách mới. Nó cũng không cố gắng áp đặt quyền kiểm soát: Mọi thứ được thêm vào Are.na đều duy trì thông tin nguồn của riêng nó và tất cả đều có thể được xuất ở định dạng chuẩn bất kỳ lúc nào.

[Hình ảnh: Are.na]

MỘT DOANH NGHIỆP CÓ SẢN PHẨM KHÔNG PHẢI LÀ NGƯỜI DÙNG CỦA NÓ

Chúng tôi tin rằng đã đến lúc phải thay đổi mạng xã hội. Như Albert Wenger đã chỉ ra trong cuốn sách (sắp xuất bản) của ông, World After Capital , bất kỳ ai dành cả ngày trên trang web đều liên tục đối mặt với tình trạng dư thừa thông tin bất khả thi và thiếu sự chú ý. Chúng ta tiếp xúc với nhiều thông tin hơn trong một ngày mà chúng ta có thể tiếp thu. Đơn giản là nó không bền vững.

Người ta thường nói rằng “nếu bạn không trả tiền, bạn không phải là khách hàng; bạn là sản phẩm đang được bán. " Trong bối cảnh của web xã hội, điều này có nghĩa là các nền tảng kiểm soát nhãn cầu của chúng ta có rất ít động lực để thay đổi cách thức của chúng. Họ đã xây dựng các doanh nghiệp lớn trên nền tảng của quảng cáo và họ chỉ có thể thu lợi bằng cách tìm ra những cách mới để thu hút và điều khiển sự chú ý của người dùng. Các vấn đề với các nền tảng truyền thông xã hội không cố hữu đối với tính xã hội; chúng vốn có đối với cơ cấu khuyến khích của doanh nghiệp của họ.

Khi chúng tôi xây dựng Are.na thành một sản phẩm chủ đạo hơn, chúng tôi đang cam kết thực hiện mô hình đăng ký, điều này giúp thành công của chúng tôi phụ thuộc vào việc Are.na giúp mọi người suy nghĩ và học hỏi tốt như thế nào. Hiện tại, chúng tôi kiếm tiền từ tư cách thành viên “Premium” và chúng tôi đã huy động được các khoản đầu tư nhỏ từ  hơn sáu trăm thành viên của chính mình . Nếu bạn có một tài khoản miễn phí trên Are.na, bạn có thể lưu bao nhiêu nội dung tùy thích, miễn là nó công khai và có sẵn cho người khác sử dụng. Nếu bạn muốn tiết kiệm hơn một lượng nội dung danh nghĩa một cách riêng tư, bạn phải nâng cấp. Điều này có nghĩa là chúng tôi có động lực để làm cho Are.na hữu ích nhất có thể cho những người sử dụng nó một cách nhất quán trong một khoảng thời gian dài.

[Hình ảnh: Are.na]

THIẾT KẾ KHÔNG MANG TÍNH QUYẾT ĐỊNH

Bởi vì chúng tôi đang tối ưu hóa tính hữu ích thay vì nghiện, chúng tôi có thể đưa ra các quyết định thiết kế rất khác so với hầu hết các sản phẩm xã hội. Chúng tôi tin rằng Are.na nên là một không gian để phản ánh và học hỏi, vì vậy chúng tôi không để giao diện lấn át nội dung và ý tưởng mà mọi người đang lưu. Are.na là kỹ thuật số tương đương với một chiếc bàn lớn, sạch sẽ, nơi bạn có thể truyền tải mọi thứ bạn đang nghĩ đến.

Chúng tôi cố gắng tối ưu hóa các tương tác xã hội tích cực và giảm thiểu những tương tác gây lo lắng. Thay vì nút “thích”, chúng tôi có một chức năng mà chúng tôi gọi là “kết nối”. Nếu bạn thấy điều gì đó thú vị mà người khác đã lưu, bạn có thể kết nối nó với một trong các kênh của mình. Trong mô hình này, ai đó có thể khám phá lại thứ mà tôi đã lưu vài tháng hoặc nhiều năm trước, thêm bối cảnh mới cho nó và thêm vào web chia sẻ tư duy liên tưởng.

Cuối cùng, chúng tôi cố gắng tối ưu hóa Are.na cho linh hoạt. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một hệ thống kết thúc mở mà bất kỳ ai cũng có thể tự tạo và cấu trúc suy nghĩ khi họ thấy phù hợp. Chúng ta không được trang bị tốt hơn để nói với một người cách suy nghĩ hơn bất kỳ ai khác; chúng tôi chỉ đơn giản là tin tưởng vào việc tạo thời gian cho bộ não của bạn đi lang thang.

Đây chỉ là một vài ví dụ về những gì có thể xảy ra khi chúng ta nghĩ rộng hơn về web. Như người tiên phong về internet Tim Berners-Lee đã viết vào đầu năm nay , “Hai huyền thoại hiện đang hạn chế trí tưởng tượng chung của chúng ta: Huyền thoại rằng quảng cáo là mô hình kinh doanh khả thi duy nhất cho các công ty trực tuyến và lầm tưởng rằng đã quá muộn để thay đổi cách các nền tảng hoạt động. Về cả hai điểm, chúng tôi cần phải sáng tạo hơn một chút ”.

Einstein có một lý thuyết về tư duy hiệu quả được gọi là “cách chơi kết hợp”, nảy sinh từ việc ông thực hành nghỉ giải lao cho các bài toán khó để chơi violin. Hành động bước ra khỏi góc nhìn sâu sắc của một vấn đề khó và bước sang một phương thức suy nghĩ hoàn toàn khác thường khiến anh ta đi vào đúng tâm thế để nhìn nhận lại một vấn đề.

Mục tiêu của chúng tôi với Are.na không phải là tạo ra một hệ thống baroque khác cho tổ chức. Chúng tôi quan tâm nhiều hơn đến một thứ như trò chơi tổ hợp của Einstein. Cảm giác như thế nào khi chơi với thông tin? Bạn sẽ cảm thấy như thế nào nếu có kỹ năng sắp xếp, kết hợp, kiểm tra lại thông tin từ các góc độ khác, chẳng hạn như cắt dán? Làm thế nào chúng ta có thể biến tất cả thông tin mà chúng ta có thể tiếp cận thành cơ hội chứ không phải thứ khiến chúng ta choáng ngợp?